“谢谢你陪我候车，还帮我倒开水”“太谢谢你了，否则这几个大箱子真不知说念若何搬”……这些来自不同车站、不同游客的感谢，齐说给相似的一群东说念主——春运后生志愿者。
2026年春运启动以来，各级团组织以“芳华志愿行 和善回家路”为主题，组织动员17.5万余名后生志愿者，在寰宇火车站、机场、说念路客运站、地铁等6600多个遑急交通运载场站的2.8万个岗亭开展春运志愿服务。
和善初心 精确抵达
春运首日，在团宁德市蕉城区委、宁德动车站共同组织下，身着长入服装的后生志愿者早早来到宁德动车站。经过岗前培训后，他们连忙干预到各项服务职责中，耐性解答游客的各样臆想、细致指引游客赶赴正确的候车区域或检票口、主动为佩戴大件行李或步履未便的游客搬启动李。
在福建，后生志愿者活跃在火车站、机场、说念路客运站等各交通要道，为游客提供臆想指挥、顺次转移、便民利民等志愿服务。福州火车站招募近百名后生志愿者，散布在相差站口、电梯口、候车区等客流密集岗亭，作念好信息臆想、客流指挥、重心游客服务、文静宣传等职责。团漳州市南靖县委鸠集南靖铁路公安派出所、县总工会、县农信联社，联袂“返家乡”大学生、后生志愿者，共同开展“芳华志愿行 和善回家路”春运暖冬步履。一句致意、一杯热饮、一次接济……后生志愿者的小小举动，和善了屡见不鲜游客的回家路。
连日来，在湖北各大火车站、汽车站、机场、高速公路服务区等地，后生志愿者以芳华关爱传递家乡良善，用芳华力量和善游客返乡路、看管城市烟火气。在黄石市阳新火车站候车大厅，两名聋哑游客因无法听见车站播报、手机电量告急而神情战抖、四处查察。志愿者察觉后主动向前，通过手机打字耐性换取。了解情况后，志愿者襄助属意车次信息，提前10分钟向前提示，并护送两东说念主至检票口。
潜江第十一届“春运暖冬步履爱心包子铺”火热开摊，为战争游客免费提供爱心早餐。开摊本日同步开启线上直播，网友推奖有“潜江温度”。团潜江市委在奉上“爱心包”（内含鲜肉包、热豆乳、新春福字和干事创业宣传册——记者注）的同期，聚焦返乡游客需求，提供搭车臆想、行李搬运等服务，让关怀蔓延到出行各方法。
服务专科 质效升级
湖南省各市州团组织积极反馈、同步步履。团张家界市委鸠集市交通运载局等关系单元，在火车站、机场、高速路口等重心交通要道，训导12个志愿服务站点，勾通张家界旅游城市特色，志愿者解锁外语导览服务，轻视中外游客。郴州市安仁县“暖冬步履”除开展基础志愿服务外，新增家乡“宣传员”、祯祥“驻扎网”两大特色，同步推行春运安全与禁毒宣传。
中国铁路太原局集团有限公司管内各客运车站内，遍地可见一群身着青色马甲、面带笑貌的太铁“小青团”，穿梭在售票大厅、安检口和候车区之间。“他们当中，22%的东说念主有铁路客运车站志愿服务履历。”太原局集团公司团委职责主说念主员先容，2026年春运时间，太原局集团公司展望发送游客980万东说念主次，时时彩日均24.5万东说念主次，同比增长3.5%。为进步志愿服务质效，太原局集团公司团委招募280名大学生志愿者，科学制定志愿服务“一站一决策”，精确竖尽力愿服务岗点、时段及班制，明确志愿服务内容、平淡管制、培训组织、济急反馈、后勤保险等，确保春运志愿服务全过程可控。
在河北，团张家口市委主理，团桥东区委、张家口宁远机场协办服务春运“暖冬步履”培训，围绕春运服务礼节、游客指挥手艺、济急治理过程等中枢内容，开展岗前专题培训，勾通实质案例传授实用服务方法，为开展志愿服务筑牢基础。
团衡水市委组织衡水青荷志愿服务中心“湖小荷”志愿者服务春运“暖冬步履”。针对春运时间客流密集、游客需求多元的特色，青荷志愿服务中心提前进行岗前培训，将志愿者分歧为指挥臆想、顺次转移、票务协助、重心游客帮扶、行李搬运5个小组，确保服务精确高效。
团宁夏回族自治区委、团银川市委等单元鸠集启动宁夏后生志愿者服务春运“暖冬步履”，多项暖心折务连忙张开：银川市中医病院志愿者训导爱心义诊点，后生书道家现场挥毫为过往游客奉上对联、福字，后生志愿者为游客提供指挥臆想、行李搬运、重心帮扶等服务。
方法多元 特色交融
黑龙江省各级团组织勾通冰雪旅游职责实质，将服务春运“暖冬步履”与冰雪旅游志愿服务相交融。团哈尔滨市委组织开展后生志愿者服务春运“暖冬步履”，赢得阶段性见效，联动全市各级团组织，在火车站、客运站、地铁要道及主要冰雪旅游景点精确训导20个志愿服务岗亭；累计开展专项培训4场，择优招募450名后生志愿者，当今已组织280名以大学生为主体的志愿者上岗服务；在中央大街、冰雪大世界等重心场面，粗鄙开展道路指挥、顺次转移、文静旅游宣传等志愿服务步履。
团广东省委鸠集中石化广东石油分公司开展“情暖驿站”步履，组织后生志愿者在超100座广东春运骨干说念加能站为返乡摩骑、卡车司机等春运返乡东说念主员提供“3+10+X”免费服务，包括免费邮寄年货包裹、提供免费夜宵等。
本年，广东茂名志愿服务“暖冬步履”全面升级，不仅助力游客祯祥返乡，也让漫漫归程飘出了浓浓的“文化年味”。在高州市柏桥服务区，志愿服务酿成一场可看、可尝、可感的年味体验——志愿者在非遗手作、助农特产、好意思食物鉴等展位间穿梭，关爱先容高州荔枝干等，邀请归乡东说念主品味纯正小吃。
在江苏，徐州东站后生志愿服务步履精彩纷呈，10余支后生志愿者服务队带来多元化公益服务。中医药科普、健康义诊、急救培训等精确对接游客需求。现场设置的拍照框、留言墙，更成为游客打卡留影的热门点位。
据悉，春运启动前，团中央后生志愿者步履率领中心发布《中国后生志愿者服务春运“暖冬步履”式样指引》，率领各地团组织围绕臆想指挥、顺次转移、重心帮扶、便民利民等方面，进一步进步春运志愿服务措施化、专科化水平，引颈后生志愿者在服务国度政策、匹夫民生、社会治理中彰显芳华风范和包袱担当。
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